Zamówienie staje się wiążące dopiero wtedy, gdy klient zatwierdzi szkic graweru. Po zatwierdzeniu zamówienia rozpoczynamy proces produkcji. Złożymy wniosek o zatwierdzenie nagrobka zamówionego przez lokalne władze cmentarzne, ale mogą być konieczne zmiany, jeśli pożądany pomnik nie będzie dozwolony na danym grobie. Nowe rozwiązanie zostanie przedstawione klientowi do nowej akceptacji.
Osoba składająca zamówienie potwierdza, że użyła swojego własnego nazwiska. Klient musi być najemcą grobu, na którym ma być umieszczony nagrobek, lub otrzymać upoważnienie do złożenia zamówienia w imieniu stron grobu. Zamawiając nagrobek, gdy strony związane z grobem odmawiają instalacji zamówionego pomnika, klient ponosi odpowiedzialność finansową wobec Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS.
Gravsteinbutikken.no nie mają ukrytych kosztów. Wszystkie ceny standardowych modeli i akcesoriów są podane na stronie internetowej, w tym VAT.
Cena podana w sklepie internetowym obejmuje:
Transport - cały kraj: NOK 2000,-
Instalacja: NOK 1800,-
Czas dostawy obliczany jest od dnia, w którym klient zatwierdził szkic graweru, i zwykle wynosi 3-6 tygodni. Nieco zależy to od czasu realizacji w lokalnej ceremonii pogrzebowej.
Jeśli na grobie znajduje się stary pomnik nagrobny, klient musi poinformować Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS z dużym wyprzedzeniem instalacji.
Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS zbada, jakie alternatywy usuwania i niszczenia mają zastosowanie na danym cmentarzu. W niektórych miejscach kościół zbiera i niszczy pomniki grobowe, podczas gdy w innych instalator musi zabrać pomnik nagrobkowy do zniszczenia. Klient będzie musiał ponieść wszelkie koszty usunięcia starego pomnika grobowego, a Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS nie pobiera opłat więcej niż rzeczywisty koszt.
Nagrobki z inskrypcjami to unikalny produkt przeznaczony dla indywidualnych klientów i dlatego nie podlegają przepisowi o prawie wycofania w Consumer Purchase Act – dlatego uczyniliśmy złożenie zamówienia niewiążącym jako dodatkowy czynnik bezpieczeństwa dla naszych klientów.
Zamówienie jest uznawane za wiążące, gdy klient zatwierdzi szkic graweru na piśmie. Jeśli faktyczne cięcie kamienia nie zostało rozpoczęte, klientowi zostanie naliczona opłata administracyjna w wysokości 1 500 NOK. Zamówienie nie może zostać anulowane po instalacji.
Skargi w przypadku uszkodzenia nagrobka:
Jeśli nagrobek został uszkodzony przed jego pełnym montażem, co wydaje się być upokarzaniem, Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS po ocenie uszkodzeń zdecyduje się na naprawę lub produkcję nowego nagrobka, bez ponoszenia dodatkowych kosztów dla klienta.
Skargi w przypadku wad/usterek/uszkodzonych akcesoriów:
Jeśli zamówione akcesoria zostaną uszkodzone lub zaginione podczas dostawy, brakujące części do realizacji zamówienia zostaną przekazane. Ramy łóżek i płyty łóżka są dostarczane bezpośrednio na cmentarz przy następnej dostawie w okolicznych rejonach. Mniejsze akcesoria, takie jak wróble, latarnie czy inne drobne akcesoria, mogą być również dostarczane bezpośrednio do domu klienta, co zapewnia nieco szybszą dostawę.
Zleceniodawca odpowiada za dopilnowanie, aby płatność dotarła na czas, nawet jeśli to inni członkowie rodziny lub spadkobiercy pokryją całą lub część płatności.
Klient otrzymuje fakturę z terminem 30 dni po złożeniu zamówienia.
Gravsteinbutikken.no - Warunki zakupu Asker Monument AS muszą być zaakceptowane po potwierdzeniu podczas rezerwacji.