Sąlygos ir nuostatos

1. TVARKA

Užsakymas tampa privalomas tik tada, kai klientas patvirtina graviūros eskizą. Kai užsakymas patvirtinamas, pradedame gamybos procesą. Kreipsimės, kad vietinė kapinių valdžia patvirtintų užsakytą antkapį, tačiau gali prireikti pakeitimų, jei norimas paminklas nebus leidžiamas ant kapo. Naujas sprendimas bus pateiktas klientui naujam patvirtinimui.

2. TVARKA

Užsakymą pateikęs asmuo patvirtina, kad naudojo savo vardą. Klientas turi būti kapo, ant kurio bus pritvirtintas antkapis, nuomininkas arba turėti įgaliojimus pateikti užsakymą kapo šalių vardu. Užsakant antkapį, kurio kapo dalyviai vėliau atsisako įrengti užsakytą kapo paminklą, klientas bus finansiškai atsakingas Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS.

3. KAINA – KAPO PAMINKLAS

Gravsteinbutikken.no neturi jokių paslėptų išlaidų. Visos standartinių modelių ir priedų kainos nurodytos svetainėje, įskaitant PVM.

Internetinėje parduotuvėje nurodyta kaina apima: 

• Antkapio modelis nurodyto akmens dydžio ir tipo.
• Visų vardų, gimimo ir mirties datų graviravimas.
• Prašymo dėl memorialo patvirtinimo pateikimas vietos laidojimo institucijai.

Siuntimas – Visa šalis: NOK 2000,-

Instaliacija: NOK 1800,-

4. PRISTATYMO LAIKAS

Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo dienos, kai klientas patvirtina graviravimo eskizą, ir paprastai yra 3–6 savaitės. Šiek tiek priklauso nuo apdorojimo laiko vietinėje laidotuvių ceremonijoje.

5. SENOJO KAPO PAMINKLO PAŠALINIMAS

Jei ant kapo yra senas kapo paminklas, klientas turi iš anksto informuoti Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS apie šį šaltinį.

Gravsteinbutikken.no – Asker Monument AS ištirs, kokios alternatyvos pašalinti ir sunaikinti taikomos minėtose kapinėse. Kai kuriose vietose bažnyčia surenka ir naikina kapų paminklus, o kitur montuotojas turės pasiimti kapo paminklą su savimi sunaikinimui. Klientas turės padengti bet kokias senos kapavietės paminklo pašalinimo išlaidas, o Gravsteinbutikken.no – Asker Monument AS neims didesnės kainos nei faktinė kaina.

6. ATŠAUKIMAS

Antkapiai su užrašais yra unikalus produktas, skirtas individualiems klientams, todėl jie nėra įtraukti į Vartotojų pirkimo įstatymo numatytą atsiėmimo teisę – todėl užsakymo pateikimas tapo neprivalomas kaip papildomas saugumo veiksnys mūsų klientams.

Užsakymas laikomas privalomu, kai klientas raštu patvirtina graviravimo eskizą. Jei faktinis akmens apdirbimas dar neprasidėjo, klientui bus taikomas administravimo mokestis – 1 500 NOK. Po įrengimo užsakymo atšaukti negalima.

7. SKUNDAI

Skundai dėl antkapio pažeidimo:

Jei antkapis buvo pažeistas, kol jis dar nebuvo pilnai surinktas, kas atrodo kaip priekaištas, Gravsteinbutikken.no – Asker Monument AS, įvertinusi žalą, pasirinks arba remontuoti, arba pagaminti naują antkapį, nepatirdama papildomų išlaidų klientui. 

Skundai dėl defektų, gedimų ar pažeistų priedų:

Jei užsakyti priedai pristatymo metu yra pažeisti arba dingę, trūkstamos dalys užsakymo užbaigimui bus perduotos. Lovų rėmai ir lovos plokštelės pristatomi tiesiai į kapines per kitą pristatymą aplinkinėse vietovėse. Mažesni priedai, tokie kaip žvirbliai, žibintai  ar kiti smulkūs aksesuarai, taip pat gali būti pristatyti tiesiai į kliento namus, kad pristatymas būtų šiek tiek greitesnis.

8. MOKĖJIMAS

Užsakojas yra atsakingas už tai, kad mokėjimas būtų atliktas laiku, net jei mokėjimą atliks kiti šeimos nariai ar paveldėtojas.
Klientas gauna sąskaitą, kurią reikia sumokėti per 30 dienų nuo užsakymo.

9. PIRKIMO SĄLYGŲ IR SĄLYGŲ PRIĖMIMAS

Gravsteinbutikken.no – Asker Monument AS pirkimo sąlygos turi būti priimtos patvirtinus užsakymo metu.