Termeni și condiții

1. COMANDA

Comanda devine obligatorie doar atunci când clientul a aprobat schița gravurii. Odată ce comanda a fost aprobată, începem procesul de producție. Vom solicita aprobarea pietrei funerare care a fost comandată de autoritatea locală a cimitirului, dar pot fi necesare modificări dacă monumentul dorit nu ar trebui să fie permis pe mormântul respectiv. O nouă soluție va fi prezentată clientului pentru o nouă aprobare.

2. COMANDA

Persoana care depune comanda confirmă că și-a folosit propriul nume. Clientul trebuie să fie chiriașul mormântului pe care urmează să fie montată piatra funerară sau să fi primit autoritatea de a depune comanda în numele părților mormântului. Când se comandă o piatră funerară în care părțile mormântului refuză ulterior să instaleze monumentul funerar cerut, clientul va fi responsabil financiar față de Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS.

3. PREȚ - MONUMENT FUNERAR

Gravsteinbutikken.no nu au costuri ascunse. Toate prețurile pentru modelele standard și accesoriile sunt menționate pe site, inclusiv TVA.

Prețul menționat în magazinul online include: 

• Modelul pietrei funerare în dimensiunea și tipul declarat.
• Gravura tuturor numelor, date de naștere și date de deces.
• Depunerea unei cereri de aprobare a memorialului către autoritatea funerară locală.

Transport - Întreaga țară: NOK 2000,-

Instalare: NOK 1800,-

4. TIMPUL DE LIVRARE

Timpul de livrare este calculat din ziua în care clientul a aprobat o schiță gravată și este de obicei între 3 și 6 săptămâni. Depinde puțin de timpul de procesare la serviciul funerar local.

5. ÎNDEPĂRTAREA VECHIULUI MONUMENT FUNERAR

Dacă există un monument funerar vechi pe mormânt, clientul trebuie să informeze Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS despre acest lucru cu mult timp înainte de instalare.

Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS va investiga ce alternative de îndepărtare și distrugere se aplică în cimitirul respectiv. În unele locuri, biserica colectează și distruge monumente funerare, în timp ce în altele instalatorul va trebui să ia monumentul funerar cu el pentru distrugere. Clientul va trebui să suporte orice cost pentru îndepărtarea unui monument funerar vechi, iar Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS nu va percepe mai mult decât costul real.

6. ANULARE

Pietrele funerare cu inscripții sunt un produs unic realizat pentru clienții individuali și, prin urmare, nu sunt acoperite de prevederea privind dreptul de retragere din Legea Consumatorului – prin urmare, am făcut ca trimiterea comenzii să fie neobligatorie ca factor suplimentar de securitate pentru clienții noștri.

O comandă este considerată obligatorie atunci când clientul aprobă o schiță de gravură în scris. Dacă tăierea efectivă a pietrei nu a început, clientului se va percepe o taxă de administrare de 1.500 NOK. Comanda nu poate fi anulată după instalare.

7. PLÂNGERI

Plângeri în cazul deteriorării unei pietre funerare:

Dacă piatra funerară a avut loc daune, înainte ca aceasta să fie complet asamblată, ceea ce pare a fi o mustrare, Gravsteinbutikken.no - Asker Monument AS va alege, după evaluarea daunelor, fie reparația, fie producția unei noi pietre funerare, fără ca aceasta să implice costuri suplimentare pentru client. 

Plângeri în caz de defecte/defecte/accesorii deteriorate:

Dacă accesoriile comandate sunt deteriorate sau lipsesc la livrare, piesele lipsă pentru finalizarea comenzii vor fi redirecționate. Ramele de pat și plăcile de pat sunt livrate direct la cimitir la următoarea livrare din zonele apropiate. Accesoriile mai mici, precum vrăbii, felinare  sau alte accesorii mici, pot fi livrate direct la domiciliul clientului pentru o livrare ceva mai rapidă.

8. PLATĂ

Solicitantul este responsabil să se asigure că plata ajunge la timp, chiar dacă este vorba de alți membri ai familiei sau de o moștenire care va face integral sau parțial din plată.
Clientul primește o factură scadentă la 30 de zile după comandă.

9. ACCEPTAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR DE ACHIZIȚIE

Gravsteinbutikken.no - Termenii și condițiile de achiziție ale Asker Monument AS trebuie acceptate la confirmarea în timpul rezervării.